Pembatalan Pemesanan

Karena biaya tinggi dan sifat personal dari boneka seks premium kami, pesanan biasanya tidak dapat dibatalkan setelah memasuki tahap produksi. Namun, kami memahami bahwa mungkin ada keadaan di luar kendali Anda yang memerlukan pembatalan. Kami bersedia mempertimbangkan permintaan tersebut berdasarkan kasus per kasus.

Perlu diketahui bahwa membatalkan pesanan dapat menyebabkan pembatalan fee mulai dari 5% hingga 30%. Biaya ini mencakup biaya yang terkait dengan komunikasi antara tim penjualan, pengecer, dan mitra produksi kami untuk mengoordinasikan dan memproses pesanan Anda. Biaya pastinya akan ditentukan berdasarkan kemajuan spesifik pesanan Anda.

Kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda terkait kebijakan pembatalan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau jika ada keadaan khusus yang Anda ingin kami pertimbangkan, jangan ragu untuk atau hubungi kami .

Bisakah Saya Mengubah Pesanan Saya?

Kami menerima permintaan perubahan pesanan anda tergantung pilihan yang ingin anda ubah dan tahapan produk dalam proses produksi.

Jika pesanan Anda dilakukan dalam waktu 48 jam, kami akan memberikan perubahan gratis. Jika pesanan Anda telah dilakukan lebih dari 48 jam yang lalu, harap hubungi kami sesegera mungkin untuk mengonfirmasi jika perubahan dapat dilakukan. Misalnya, rambut kemaluan, kaki berdiri, warna areola, warna vagina, dll. Dapat diubah setelah boneka selesai dibuat. Warna kulit, lidah, jenis vagina, dll tidak dapat diubah.

Mengubah pesanan Anda dapat menyebabkan penundaan dan dapat menimbulkan biaya tambahan. Untuk menghindari masalah yang tidak perlu, harap pilih opsi Anda dengan hati-hati saat melakukan pemesanan. Jika Anda ragu, menghubungi kami adalah solusi terbaik.

Masalah Pesanan – Laporkan kepada kami

Semua boneka RSD diperiksa secara ketat sebelum mereka meninggalkan pabrik. Kami akan mengirimkan foto pabrik ke pelanggan melalui email sebelum pengiriman, dan boneka akan dikirim hanya setelah kami mendapatkan konfirmasi. (Jika kami tidak dapat menghubungi pelanggan, kami akan mengirimkan langsung sesuai dengan alamat pesanan. Untuk menghindari masalah yang tidak perlu bagi Anda, harap perhatikan untuk memeriksa kotak surat.)

Anda harus mengambil video/foto bagian luar kotak pada saat kedatangan, terutama jika Anda menemukan kerusakan. Foto atau video unboxing adalah dasar penting untuk memeriksa kelayakan pengembalian uang atau penggantian. Jika ada masalah, harap laporkan kepada kami dengan foto atau video dalam waktu 48 jam setelah menerima boneka.

Barang Rusak
Jika opsi default dipilih dan boneka Anda terlihat berbeda dari foto pertama di halaman produk, silakan hubungi layanan pelanggan kami di resepsi boneka Anda. Kami akan mengatur penggantian boneka atau akan mengirimkan komponen pengganti tergantung pada sifat masalahnya. Anda harus mengirim boneka itu kembali kepada kami dalam waktu 3 hari sejak diterimanya barang jika Anda memilih untuk mengganti boneka Anda. Harap pastikan boneka dan paketnya masih baru dan belum pernah digunakan sebelum Anda mengirimkannya.

Barang Rusak
Kami menjaga kualitas produk dengan sangat serius, setiap boneka diperiksa secara menyeluruh sebelum meninggalkan pabrik kami. Setelah menerima boneka pertama kali, jika tampaknya ada cacat atau kerusakan, harap hubungi kami dalam 3 hari dengan mengirimkan gambar atau video ke sales@realsexdoll.com dan kami akan menemukan solusi terbaik untuk Anda secepatnya. Untuk kerusakan ringan akibat pengiriman, kami akan menyediakan kit untuk Anda perbaiki. Untuk kerusakan parah, sebaiknya mengambil video dan foto unboxing, atau kami tidak dapat memastikan siapa yang bertanggung jawab atas hal ini.

Barang Hilang
Periksa paket Anda untuk memastikan setiap item yang Anda inginkan ada. Jika Anda menemukan sesuatu yang hilang, hubungi kami segera setelah Anda menerima paketnya.

Pengembalian Dana Atau Kembali

• Boneka yang dipesan atau dibuat khusus dapat diganti jika ada cacat manufaktur yang jelas.
• Karena keunikan produk kami, kami tidak menerima pengembalian barang bekas.
• Pengembalian uang dan pengembalian tidak diterima untuk digunakan, dicuci, diubah, disesuaikan, gratis, promosi, pilihan bebas, dan produk pengganti.
• Stok boneka tidak boleh dibongkar dan hanya boleh dikembalikan dalam kondisi baru.
• Masalah yang disebabkan oleh penggunaan atau pembersihan yang tidak benar oleh pelanggan juga tidak termasuk dalam pengembalian kami.
• Kerusakan kecil atau hancur. Boneka itu masih harus menempuh jalan panjang sebelum tiba, yang berarti mungkin ada beberapa kerusakan kecil atau remuk yang tidak dapat dihindari. Contohnya termasuk lipatan, kuku lepas, bulu mata lepas atau lepas, dll. Jika terjadi masalah serupa, pelanggan harus melakukan upaya yang wajar untuk memperbaiki atau menyelesaikan masalah kecil ini dengan panduan dan bantuan RSD. Ketidaksempurnaan dan kerusakan kecil ini kecuali Kebijakan Pengembalian kami.

Hak Interpretasi Akhir Milik RealSexDoll.com

Realsexdoll.com berhak untuk meninjau semua pengembalian, pengembalian uang, penggantian, dan pembatalan secara individual, keputusan akhir akan dibuat berdasarkan kebijaksanaan RealSexDoll.com. Untuk meminta pengembalian, pengembalian uang, penggantian, pembatalan, atau perubahan, atau untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di penjualan@realsexdoll.com.